Zulabet Casino Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von zulabet.com.de. Wir betreiben die Plattform unter der Lizenz MGA/B2C/486/2018 der Malta Gaming Authority. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto anlegen.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihr Spielerkonto freischalten.

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Dienste auf zulabet.com.de, einschließlich Casino, Live-Casino und Sportwetten. Nutzen Sie unser Angebot nach einer Aktualisierung der Bedingungen weiter, gilt die jeweils aktuelle Fassung als angenommen. Sollte eine einzelne Klausel unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Ein Spielerkonto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, deren Wohnsitz in einem Rechtsgebiet liegt, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Dänemark, Portugal und Rumänien sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

• Je Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
• Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrhaftig, vollständig und aktuell sein.
• Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis (KYC).
• Wir sind berechtigt, Konten mit widersprüchlichen oder falschen Angaben sofort zu sperren und Guthaben einzubehalten, bis die Identität geklärt ist.
• Die bei der Registrierung gewählte Währung (z. B. EUR, USD, CAD, NOK, BTC, USDT) kann später nicht geändert werden.

Einzahlungen und Auszahlungen bei Zulabet

Zahlungsverkehr und Fristen

Einzahlungen nehmen wir unter anderem über Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen über Trustly, SEPA, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin oder Tether. Die Mindesteinzahlung und der Mindestauszahlungsbetrag liegen bei jeweils 10 EUR.

Ruhende Konten

Nach zwölf Monaten ohne Login-Anmeldung gilt Ihr Konto als ruhend. Wir informieren Sie vorher per E-Mail und behalten uns vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr einzuziehen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Das Restguthaben verbleibt dabei in jedem Fall in Ihrem Eigentum. Auszahlungen auf ein Zahlungsmittel, das nicht für die Einzahlung genutzt wurde, nehmen wir nicht vor; das Zahlungsmittel muss auf Ihren Namen laufen.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turnierpreise unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlichen. Diese allgemeinen Regeln gelten zusätzlich für jeden Bonus auf unserer Plattform.

Ein Bonus ist an Ihr Konto gebunden und nicht übertragbar. Vor der vollständigen Erfüllung der Umsatzbedingungen dürfen Gewinne aus Bonusguthaben nicht ausgezahlt werden. Setzen Sie während aktiver Bonusbedingungen über das zulässige Höchstlimit hinaus oder spielen Sie ausgeschlossene Spiele, können wir den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne widerrufen.

• Der Bonus muss innerhalb der in den Aktionsbedingungen genannten Frist umgesetzt werden, sonst verfällt er samt Gewinnen.
• Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder zählen nur teilweise; maßgeblich ist die Aktionsbeschreibung.
• Einsätze mit Null-Risiko oder abgedeckte Wetten am Roulette-Tisch zählen nicht zum Bonusumsatz.
• Bei erkennbarem Missbrauch behalten wir uns vor, Boni zu annullieren, Konten zu sperren und Auszahlungen zu verweigern.
• Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist die einmalige Beanspruchung eines Willkommensbonus zulässig.

Verbotenes Verhalten und Missbrauch

Bei einem Verstoß sperren wir das betreffende Konto unverzüglich. Gewinne aus regelwidrigem Verhalten ziehen wir ein; bereits getätigte Einzahlen behalten wir nur insoweit ein, wie es zur Abdeckung verursachter Schäden und missbräuchlich erworbener Gewinne erforderlich ist. Verdächtige Vorfälle melden wir bei Bedarf an die Malta Gaming Authority und die zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

• Betrug, Manipulation von Software oder Ausnutzung von Fehlern in Spielen oder Systemen.
• Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen, die für Spieleinsätze genutzt wurden.
• Mehrere Konten pro Person (Multi-Accounting) zum wiederholten Beanspruchen von Boni.
• Absprachen mit anderen Spielern oder Koordination von Einsätzen zum Nachteil anderer (Kollusion).
• Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen für Spielhandlungen.
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere Verschleierung der tatsächlichen Aufenthaltsortes.
• Nutzung der Plattform durch Dritte im eigenen Namen oder Überlassung der Zugangsdaten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, zeitliche Auszeiten und eine dauerhafte Selbstsperre. Limits senken wir sofort ab; eine Erhöhung greift erst nach einer Bedenkfrist.

Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, werden wir aktiv: Wir können Sie kontaktieren, Limits vorschlagen oder auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben Sperren aussprechen. Hilfe erhalten Sie kostenlos bei der BZgA über check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00. Eine Selbstsperre können Sie jederzeit über den Kundendienst anfordern; während der Sperrdauer ist eine Wiedereröffnung ausgeschlossen.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen, solange keine offenen Bonusbedingungen oder ungelösten Verfahren bestehen. Ein noch vorhandenes Guthaben zahlen wir nach abschließender Identitätsprüfung auf Ihre registrierte Auszahlungsmethode aus. Ausgenommen sind Guthaben, die aus verbotenem Verhalten stammen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Wir bestätigen den Eingang und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage mit einer begründeten Entscheidung. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden oder ein Schiedsverfahren nach maltesischem Recht anstrengen. Es gilt das Recht Maltas, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates nicht entgegenstehen.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn Gesetze, Regulierungsanforderungen der Malta Gaming Authority oder technische Gegebenheiten unserer Plattform sich ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Nachricht in Ihrem Spielerkonto an; bei geringfügigen Anpassungen genügt die Veröffentlichung auf dieser Seite.

Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite. Findet die Änderung keine Ankündigung einer Kündigungsfrist und nutzen Sie unsere Dienste über den genannten Stichtag hinaus weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Möchten Sie ihr nicht zustimmen, schließen Sie Ihr Konto vorher; auf bereits zuvor getätigte Einsätze und Gewinne hat die Änderung keine rückwirkende Wirkung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Nutzungsbedingungen für mich?

Mit der Freischaltung Ihres Spielerkontos. Jede weitere Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der aktuellen Fassung.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Die Bearbeitung der Auszahlung selbst dauert anschließend 0 bis 24 Stunden.

Darf ich mehrere Konten bei Zulabet eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir, und Boni aus solchen Konten verfallen.

Wie schließe ich mein Konto oder sperre mich selbst?

Beides regeln Sie über unseren Support, rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Restguthaben zahlen wir nach Verifizierung aus.